Во время командировки в регион столкнулся с весьма любопытным казусом.
Оказалось, что нигде в наших российских законах не написано, что документы
должны составляться на бумаге, а не на любых других материалах. Вот и смеялся
весь город над конфликтом некоего предпринимателя с банком. Что именно они не
поделили, лично я не вслушивался. Говорили о каких-то несправедливых
комиссионных платежах, о какой-то плате за обслуживание счета... Но это материи
тонкие и юридические. Достоверно же известно вот что.

Когда предприниматель (далее - П) обратился для разрешения конфликта в банк,
ехидные работники банка заявили: "Пишите претензию, мы ее будем 60 дней
рассматривать и потом все равно откажем". П удалился из офиса, бросив на
прощание: "Сами напросились". Банкиры не учли, что П является монополистом в
деле поставки тесаного камня для памятников, фундаментов и прочего. Вот П и
выставил банку требуемую претензию. Тихим воскресным вечером на тяжелом
грузовике претензию провезли по городу. Возле запертого офиса банка претензия
была бережно выгружена двумя тяжелыми кранами и установлена на крылечке. А утром
оказалось, что претензия немножко мешает работникам банка попасть в офис. Хотя
вообще-то претензия была весьма скромной. Строгая плита серого гранита, массой
каких-то 12 тонн. На плите по всей форме была выбита претензия к банку. Со всеми
реквизитами, включая адрес П для ответа.

Разумеется, банк не оставил дело так. Оставшиеся без офиса работники банка
вызвали милицию. Внимательно изучив претензию, милиционеры пояснили, что тут нет
никакого преступления, а налицо гражданско-правовые отношения. После чего
посоветовали банку решать вопрос с П в суде общей юрисдикции и уехали восвояси.
А претензия осталась. Банк попытался самостоятельно убрать претензию. Увы, П
оказался единственным счастливым владельцем многоосного трейлера и
соответствующей техники. А без трейлера вывезти претензию не представлялось
возможным. Банкиры вызвали трактор и собрались зацепить претензию тросом и
столкнуть хотя бы с крыльца на улицу. Претензионную работу остановили кстати
проезжавшие милиционеры, пояснившие, что захламлять проезжую часть претензиями
нельзя. Бедным работникам банка пришлось проникать на рабочее место через окна.
Клиенты банка вежливо отказались и предпочли пойти в другие банки.

На следующий день судья районного суда, выслушав жалобу банка, отказалась в
порядке обеспечительной меры требовать от П аннулировать претензию. Более того,
выяснилось, что банк не имеет права отвергнуть претензию по мотивам
использования небумажных материалов, а должен переместить её в архив и
рассмотреть в соответствии с собственным порядком. В результате на третий день
нанятая банком бригада рабочих с отбойными молотками все-таки раздробила
претензию до перевозимых размеров. И в тот же день П позвонил в банк и вежливо
поинтересовался результатами рассмотрения претензии. Услышав обещание П в случае
проволочек выставить новую претензию, уже на трех страницах, банк предпочел не
доводить до этого и срочно отменил для П все комиссии. Так что досудебное
урегулирование - очень эффективная мера!